Este DPA forma parte de los Términos de Servicio de Qoria Ltd (“Qoria”, o nosotros). Este DPA se leerá junto con (y tiene prioridad sobre) nuestra Política de Privacidad que forma parte de los Términos de Servicio.
Definiciones
Todos los términos con letra inicial en mayúscula que estén definidos en el Reglamento General de Protección de Datos 679/2016) (“RGPD”) tienen el mismo significado previsto en dicho reglamento.
"Cliente” o “usted” es la entidad que acepta nuestros Términos de Servicio y DPA de manera directa o a través de nuestros distribuidores locales.
“Datos del Cliente” significa todos los datos que Qoria recoge y trata bajo las instrucciones del Cliente para prestar el Servicio. En particular, se trata de los datos listados en la política de privacidad,
“Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos” significa:
Legislación sobre protección de datos:
El RGPD: El Reglamento General de Protección de Datos 679/2016, un marco jurídico de la Unión Europea (UE) que establece directrices para la recopilación y el tratamiento de datos personales;
El RGPD del Reino Unido: Con respecto al Reino Unido, el RGPD tal como se mantuvo en la legislación del Reino Unido en virtud de la sección 3 de la Ley de la Unión Europea del Reino Unido de 2019 (“RGPD del Reino Unido”) y la Ley de Protección de Datos de 2018 (en conjunto, “Leyes de Protección de Datos del Reino Unido”). En caso de que el Reino Unido decida sustituir el RGPD del Reino Unido con una ley propia en materia de protección de datos, las Leyes de Protección de Datos de Reino Unido incluirá referida ley; y
El DPA de Suiza: la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza y sus reglamentos de aplicación; y
Las normativas comparables: son leyes de otras jurisdicciones que regulan el control y el tratamiento de datos y limitan los flujos transfronterizos de datos.
Aplicabilidad y ámbito de aplicación
Este DPA se aplica únicamente en la medida en que tratemos, en su nombre, Datos de Clientes a los que se aplique la Legislación Aplicable de Protección de Datos.
Usted se compromete a que sus instrucciones cumplan con la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos y se compromete a garantizar que nuestro tratamiento de los Datos del Cliente, cuando se realice de conformidad con sus instrucciones, no nos hará infringir ninguna ley aplicable, incluida la Legislación Aplicable sobre Protección de Datos. Nos comprometemos a informarle si tenemos conocimiento, o creemos razonablemente que sus instrucciones infringen la legislación aplicable, incluida la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos.
Tratamiento de Datos de Clientes en calidad de Encargado de Tratamiento
Usted, en calidad de Responsable de Tratamiento, nos designa como Encargados del Tratamiento para tratar los Datos del Cliente en su nombre, y de acuerdo con sus instrucciones (a) según lo establecido en su Contrato de Cliente, en el presente DPA, y según sea necesario para prestar los Servicios al Cliente (que puede incluir la investigación de incidentes de seguridad, y la detección y prevención de exploits o abusos); (b) según sea necesario para cumplir con la legislación aplicable, incluida la Legislación Aplicable de Protección de Datos; y (c) según lo acordado por escrito entre las partes ("Fines Permitidos").
En el contexto del tratamiento de los Datos del Cliente, nos comprometemos a:
Subencargados
Por "subencargado del tratamiento" se entiende cualquier tercero encargado del tratamiento de datos contratado por nosotros para ayudarnos a cumplir nuestras obligaciones en virtud de su Contrato de Cliente y que trate Datos del Cliente. Los subencargados del tratamiento pueden ser terceros o nuestras filiales.
Usted acepta que (a) podemos contratar a subencargados (que figuran en nuestro sitio web https://qoria.com/privacy/sub-processors), que pueden cambiar de vez en cuando; y (b) dichos subencargados pueden contratar respectivamente a terceros encargados para que traten los Datos del Cliente en nuestro nombre.
Usted nos otorga una autorización general para que contratemos a subencargados del tratamiento con sujeción a las siguientes condiciones: a) restrinjamos el acceso del subencargado posterior a los Datos del Cliente únicamente a lo estrictamente necesario para prestar los Servicios, y prohibiremos al subencargado el tratamiento de los Datos del Cliente para cualquier otro fin; b) impongamos obligaciones contractuales de protección de datos, incluidas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos del cliente y las cláusulas contractuales modelo de la UE que requieran que dicho subencargado proteja los Datos del Cliente conforme a los estándares exigidos por la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos; c) seguiremos siendo responsables de cualquier incumplimiento del presente DPA causado por un acto u omisión de sus subencargados.
Podremos añadir o suprimir subencargados del tratamiento notificándoselo con una antelación razonable. Cuando lo hagamos, nos comprometemos a actualizar la lista de encargados del tratamiento (que figura en nuestro sitio web https://qoria.com/privacy/sub-processors) al menos 10 días antes de cualquier cambio. Si usted se opone por motivos razonables (en nuestra opinión) a dicho cambio, nos comprometemos a trabajar con usted de buena fe para encontrar una solución alternativa. En caso de que las partes no puedan encontrar dicha solución, usted podrá rescindir el Contrato sin coste adicional.
Auditorías
En la medida en que lo exija la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos, le proporcionaremos asistencia razonable (a su costa) en relación con las evaluaciones de impacto sobre la protección de datos o las consultas previas a las autoridades de protección de datos que deba realizar en virtud de dicha legislación.
Reconocemos que, como Encargados del Tratamiento de datos en su nombre, usted debe poder evaluar nuestro cumplimiento de las obligaciones que nos incumben en virtud de la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos y del presente DPA. Nos comprometemos a poner a su disposición toda la información razonablemente necesaria para demostrar el cumplimiento del presente DPA exigida por la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos.
Aceptamos permitir a usted (o a sus auditores externos designados) llevar a cabo una auditoría a su costa (incluidos, sin limitación, nuestros costes) tras una violación de la seguridad sufrida por nosotros, o por instrucción de una autoridad de protección de datos que actúe en virtud de la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos. Usted se compromete a notificarnos con una antelación razonable dicho requerimiento, a realizar una auditoría durante el horario laboral normal y a tomar todas las medidas razonables para evitar una interrupción innecesaria de nuestras operaciones. Cualquier auditoría de este tipo estará sujeta a nuestras condiciones y directrices de seguridad y confidencialidad y sólo podrá realizarse un máximo de una vez al año. Si nos negamos a seguir cualquier instrucción razonable por su parte en relación con dicha auditoría, usted tendrá derecho a terminar la prestación de los Servicios.
Derechos de los Interesados
En caso de que una de las partes reciba (a) una solicitud de un Interesado para ejercer cualquiera de sus derechos en virtud de la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos o (b) una solicitud de un tercero en relación con el tratamiento de los datos de la cuenta o de los Datos del Cliente efectuado por la otra parte, dicha parte informará inmediatamente a la otra por escrito. Las partes acuerdan cooperar, de buena fe, en la medida necesaria para responder a cualquier solicitud de terceros y cumplir sus respectivas obligaciones en virtud de la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos.
Transferencias de datos
Usted reconoce que nosotros y nuestros subencargados podemos transferir y tratar sus Datos de Cliente fuera de su jurisdicción, incluidos los Estados Unidos de América. Nos comprometemos a garantizar que dichas transferencias se realicen de conformidad con la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos y el presente DPA.
La Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos puede imponer restricciones o exigir cláusulas contractuales tipo ("CCT") con respecto a las transferencias transfronterizas de datos. En los casos en que sean de aplicación las CCT (modificadas o sustituidas), éstas se incorporarán en nuestro contrato con nuestros subencargados del tratamiento. Las partes reconocen que, en la medida en que las cláusulas contractuales tipo entren en conflicto con cualquier disposición de su Acuerdo con el Cliente (incluido el presente DPA), las CCT prevalecerán.
Seguridad y brechas de seguridad
Hemos establecido y mantenemos medidas apropiadas diseñadas para proteger sus Datos de Cliente. Nos comprometemos a garantizar que estas medidas cumplen la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos. Nos comprometemos a garantizar que nuestros empleados y contratistas reciben la formación adecuada en materia de seguridad y privacidad y están sujetos al deber de confidencialidad.
En caso de que tengamos conocimiento de una violación de la seguridad, nos comprometemos a cumplir con la legislación local y a notificárselo sin demora indebida, así como a facilitarle la información que pueda requerir razonablemente, incluso para permitirle cumplir con sus obligaciones de notificación en virtud de la Legislación Aplicable en materia de Protección de Datos. Usted reconoce que la notificación o respuesta a una violación de seguridad no supone el reconocimiento por nuestra parte de culpa o responsabilidad alguna.
Usted es el único responsable del uso de nuestros Servicios, y es responsable de asegurarse de que sus usuarios finales están debidamente informados sobre el tratamiento de sus datos por parte de nuestro Servicio.
Terminación del contrato
Tras la terminación o expiración de su Acuerdo con nosotros, eliminaremos y/o le entregaremos sus Datos de Cliente de conformidad con nuestra Política de Privacidad y los Términos de Servicio.
Representante en la Unión Europea
Para cumplir con las disposiciones del RGPD, hemos designado a un representante en materia de protección de datos de conformidad con el artículo 27. Nuestro representante en la UE actúa como punto de contacto para las autoridades de protección de datos y los interesados en asuntos relacionados con la protección de datos personales. Usted puede comunicarse con nuestro representante en la UE a través de los detalles de contacto proporcionados a continuación:
Representante en la UE: Qustodio Technologies, S.L.U.
Dirección: Roger de Flor 193, bajos, 08013, Barcelona, España
Correo de contacto: dpo@qustodio.com
A continuación constan las Cláusulas Contractuales Modelo aprobadas por la Comisión Europea para transferencias internacionales de datos.
La finalidad de estas cláusulas contractuales tipo es garantizar que se cumplan los requisitos que el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento general de protección de datos), exige para la transferencia de datos personales a un tercer país.
El presente pliego de cláusulas establece garantías adecuadas, incluidos derechos exigibles de los interesados y acciones judiciales eficaces, de conformidad con el artículo 46, apartado 1, y el artículo 46, apartado 2, letra c), del Reglamento (UE) 2016/679 y, en relación con las transferencias de datos de responsables a encargados o de encargados a otros encargados, de conformidad con las cláusulas contractuales tipo a que se refiere el artículo 28, apartado 7, del Reglamento (UE) 2016/679 siempre que no se modifiquen, salvo para seleccionar el módulo o módulos adecuados o para añadir o actualizar información del apéndice. Esto no es óbice para que las partes incluyan en un contrato más amplio las cláusulas contractuales tipo que contiene el presente pliego, ni para que añadan otras cláusulas o garantías adicionales siempre que no contradigan, directa o indirectamente, al presente pliego de cláusulas ni perjudiquen los derechos o libertades fundamentales de los interesados.
El presente pliego de cláusulas se entiende sin perjuicio de las obligaciones a las que esté sujeto el exportador de datos en virtud del Reglamento (UE) 2016/679.
En caso de contradicción entre el presente pliego de cláusulas y las disposiciones de acuerdos conexos entre las partes que estuvieren en vigor en el momento en que se pactare o comenzare a aplicarse el presente pliego de cláusulas, prevalecerá el presente pliego de cláusulas.
Los datos de la transferencia o transferencias y, en particular, las categorías de datos personales que se transfieren y los fines para los que se transfieren se especifican en el Anexo 3 tabla 3.
Omitida.
El exportador de datos garantiza que ha hecho esfuerzos razonables para determinar que el importador de datos puede, aplicando medidas técnicas y organizativas adecuadas, cumplir las obligaciones que le atribuye el presente pliego de cláusulas.
8.1 Instrucciones
8.2 Limitación de la finalidad
El importador de datos tratará los datos personales únicamente para los fines específicos de la transferencia indicados en el Anexo 3 Tabla 3, salvo cuando siga instrucciones adicionales del exportador de datos.
8.3 Transparencia
Previa solicitud, el exportador de datos pondrá gratuitamente a disposición del interesado una copia del presente pliego de cláusulas, incluido el apéndice cumplimentado por las partes. En la medida en que sea necesario para proteger secretos comerciales u otro tipo de información confidencial, como las medidas descritas en el anexo II y datos personales, el exportador de datos podrá expurgar el texto del apéndice del presente pliego de cláusulas antes de compartir una copia, pero deberá aportar un resumen significativo si, de no hacerlo, el interesado no pudiere comprender el tenor del apéndice o ejercer sus derechos. Previa solicitud, las partes comunicarán al interesado los motivos del expurgo, en la medida de lo posible sin revelar la información expurgada. La presente cláusula se entiende sin perjuicio de las obligaciones que los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 atribuyen al exportador de datos.
8.4 Exactitud
Si el importador de datos tiene conocimiento de que los datos personales que ha recibido son inexactos o han quedado obsoletos, informará de ello al exportador de datos sin dilación indebida. En este caso, el importador de datos colaborará con el exportador de datos para suprimir o rectificar los datos.
8.5 Duración del tratamiento y supresión o devolución de los datos
El tratamiento por parte del importador de datos solo se realizará durante el período especificado en el Anexo 3 tabla 3. Una vez se hayan prestado los servicios de tratamiento, el importador de datos suprimirá, a petición del exportador de datos, todos los datos personales tratados por cuenta del exportador de datos y acreditará al exportador de datos que lo ha hecho, o devolverá al exportador de datos todos los datos personales tratados en su nombre y suprimirá las copias existentes. Hasta que se destruyan o devuelvan los datos, el importador de datos seguirá garantizando el cumplimiento con el presente pliego de cláusulas. Si el Derecho del país aplicable al importador de datos prohíbe la devolución o la destrucción de los datos personales, el importador de datos se compromete a seguir garantizando el cumplimiento del presente pliego de cláusulas y solo tratará los datos en la medida y durante el tiempo que exija el Derecho del país. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la cláusula 14 y, en particular, de la obligación que esta impone al importador de datos de informar al exportador de datos durante todo el período de vigencia del contrato si tiene motivos para creer que está o ha estado sujeto a normativa o prácticas que no se ajustan a los requisitos de la cláusula 14, letra a).
8.6 Seguridad del tratamiento
8.7 Datos sensibles
En la medida en que la transferencia incluya datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos o datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física, o datos relativos a condenas e infracciones penales (en lo sucesivo, «datos sensibles»), el importador de datos aplicará las restricciones específicas y/o las garantías adicionales descritas en el Anexo 3 Tabla 3.
8.8 Transferencias ulteriores
El importador de datos solo comunicará los datos personales a un tercero siguiendo instrucciones documentadas del exportador de datos. Por otra parte, solo se podrán comunicar los datos a terceros situados fuera de la Unión Europea (en el mismo país que el importador de datos o en otro tercer país; en lo sucesivo, «transferencia ulterior») si el tercero está vinculado por el presente pliego de cláusulas o consiente a someterse a este, con elección del módulo correspondiente, o si:
La validez de las transferencias ulteriores depende de que el importador de datos aporte las demás garantías previstas en el presente pliego de cláusulas y, en particular, la limitación de la finalidad.
8.9 Documentación y conformidad
El importador de datos cuenta con la autorización general del exportador de datos para la contratación de uno o varios subencargados del tratamiento a partir de una lista acordada. El importador de datos informará específicamente por escrito al exportador de datos de cualquier cambio previsto en dicha lista mediante la adición o sustitución de subencargados del tratamiento con al menos 10 días de antelación, dando así al exportador de datos tiempo suficiente para poder oponerse a dichos cambios antes de la contratación del subencargado o subencargados del tratamiento.
El importador de datos facilitará al exportador de datos la información necesaria para que éste pueda ejercer su derecho de oposición.
Cuando el exportador de datos esté establecido en un Estado miembro de la UE:] La autoridad de control responsable de garantizar que el exportador de datos cumpla el Reglamento (UE) 2016/679 en cuanto a la transferencia de los datos, indicada en el anexo I.C, actuará como autoridad de control competente.
El importador de datos da su consentimiento a someterse a la jurisdicción de la autoridad de control competente y a cooperar con ella en cualquier procedimiento destinado a garantizar el cumplimiento del presente pliego de cláusulas. En particular, el importador de datos se compromete a responder a consultas, someterse a auditorías y cumplir las medidas adoptadas por la autoridad de control y, en particular, las medidas correctivas e indemnizatorias. Remitirá a la autoridad de control confirmación por escrito de que se han tomado las medidas necesarias.
15.1 Notificación
15.2 Control de la legalidad y minimización de datos
El importador de datos informará con presteza al exportador de datos en caso de que no pueda dar cumplimiento al presente pliego de cláusulas por cualquier motivo.
Los datos personales que se hayan transferido antes de la resolución del contrato con arreglo a la letra c) deberán, a elección del exportador de datos, devolverse inmediatamente al exportador de datos o destruirse en su totalidad. Lo mismo será de aplicación a las copias de los datos. Los datos personales recopilados por el exportador de datos en la UE que se hayan transferido antes de la resolución del contrato con arreglo a la letra c) deberán destruirse en su totalidad inmediatamente, así como cualquier copia de estos. El importador de datos acreditará la destrucción de los datos al exportador de datos. Hasta que se destruyan o devuelvan los datos, el importador de datos seguirá garantizando el cumplimiento con el presente pliego de cláusulas. Si el Derecho del país aplicable al importador de datos prohíbe la devolución o la destrucción de los datos personales transferidos, el importador de datos se compromete a seguir garantizando el cumplimiento del presente pliego de cláusulas y solo tratará los datos en la medida y durante el tiempo que exija el Derecho del país.
Cualquiera de las partes podrá revocar su consentimiento a quedar vinculada por el presente pliego de cláusulas si: i) la Comisión Europea adopta una decisión de conformidad con el artículo 45, apartado 3, del Reglamento (UE) 2016/679 que regule la transferencia de datos personales a los que se aplique el presente pliego de cláusulas; o ii) el Reglamento (UE) 2016/679 pasa a formar parte del ordenamiento jurídico del país al que se transfieren los datos personales. Ello se entiende sin perjuicio de otras responsabilidades que sean de aplicación al tratamiento en cuestión en virtud del Reglamento (UE) 2016/679.
El presente pliego de cláusulas se regirá por el Derecho de uno de los Estados miembros de la Unión Europea, siempre que dicho Derecho admita la existencia de derechos de los terceros beneficiarios. Las partes acuerdan que sea la Ley de España.
Adhesión a la presente Adenda
Interpretación de la presente Adenda
Adenda
La presente Adenda sobre Transferencia Internacional de Datos, que se compone de la presente Adenda que incorpora las CCT de la UE incluidas en el Anexo 1.
Adenda CCT UE
La(s) versión(es) de las CCT aprobadas de la UE incluidas en el Anex1.
Anexo de Información
Como se indica en el cuadro 2 del Anexo 3.
Garantías adecuadas
El nivel de protección de los datos personales y de los derechos de los interesados, exigido por las leyes de protección de datos del Reino Unido cuando se realiza una transferencia restringida basada en Cláusulas Contractuales Tipo de protección de datos en virtud del artículo 46, apartado 2, letra d), del RGPD del Reino Unido.
Adenda Aprobada
El modelo de Adenda emitida por la ICO y presentada ante el Parlamento de conformidad con s119A de la Ley de Protección de Datos de 2018 el 2 de febrero de 2022, ya que se revisa en virtud de la Sección 18.
CCT aprobadas por la UE
Las Cláusulas Contractuales Tipo establecidas en el Anexo de la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021.
ICO
La Oficina de Comisario de Información.
Transferencia restringida
Una transferencia cubierta por el capítulo V del RGPD del Reino Unido.
REINO UNIDO
Reino Unido de Gran Bretaña e Irlanda del Norte.
Legislación británica sobre Protección de Datos
Todas las leyes relativas a la protección de datos, el tratamiento de datos personales, la privacidad y/o las comunicaciones electrónicas vigentes en cada momento en el Reino Unido, incluidos el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018.
RGDP DEL REINO UNIDO
Según se define en la sección 3 de la Ley de Protección de Datos de 2018.
Jerarquía
Incorporación y modificaciones de las CCT de la UE
Modificación de la presente Adenda
Fecha de inicio | Como se describe en el Acuerdo con el cliente | |
Las Partes | Exportador (que envía la transferencia restringida) | Importador (que recibe la transferencia restringida) |
Datos de las partes | Como se describe en el Acuerdo con el cliente | Qoria Ltd |
Contacto | Como se describe en el Acuerdo con el cliente | privacy@qoria.com |
Firma (si es necesaria a efectos de la Sección 2) | La firma de cada una de las partes del Acuerdo con el Cliente se considera firma del apéndice. |
"Información del Apéndice" se refiere a la información que debe facilitarse para los módulos seleccionados según lo establecido en el Apéndice de las CCT aprobadas de la UE (distintas de las Partes), y que para la presente Adenda se establece en:
Lista de Partes: | Como se indica más arriba |
Descripción del traslado: | Como se describe a continuación |
Medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos: | Como se indica en el anexo 4 |
Lista de subencargados: | Como se describe en https://qoria.com/privacy/sub-processor |
Categorías de interesados cuyos datos personales se transfieren | Como se describe en el Acuerdo con el Cliente |
Categorías de datos personales transferidos | Como se describe en el Acuerdo con el Cliente |
Datos sensibles transferidos (si procede) y restricciones o salvaguardias aplicadas que tengan plenamente en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos que entrañan, tales como por ejemplo, limitación estricta de la finalidad, restricciones de acceso (incluido el acceso exclusivo del personal que haya seguido una formación especializada), mantenimiento de un registro de acceso a los datos, restricciones para las transferencias ulteriores o medidas de seguridad adicionales. | Como se indica en el anexo 4 |
La frecuencia de la transferencia (por ejemplo, si los datos se transfieren de forma puntual o continua). |
Base continua |
Naturaleza del tratamiento |
Tal y como se define en la política de privacidad de Qoria, disponible en www.qoria.com/privacy. |
Finalidad o finalidades de la transferencia y el tratamiento posterior de los datos |
Tal y como se define en la política de privacidad de Qoria, disponible en www.qoria.com/privacy |
El periodo durante el cual se conservarán los datos personales o, si esto no fuera posible, los criterios utilizados para determinar dicho periodo. |
Tal y como se define en la política de privacidad de Qoria, disponible en www.qoria.com/privacy |
Para las transferencias a subencargados, especifique también el objeto, la naturaleza y la duración del tratamiento. |
Tal y como se define en la política de privacidad de Qoria y en la lista de subencargados disponible en www.qoria.com/privacy |
Qoria (incluyendo Linewize, Smoothwall, Qustodio y Educator Impact) se toma muy en serio la privacidad y la seguridad de los datos de los clientes. Elegimos utilizar exclusivamente centros de datos Tier 1 proporcionados por Microsoft, Amazon y Google. Estos centros de datos nos facilitan el despliegue de seguridad y resistencia del más alto nivel.
Sus datos se encriptan en tránsito y en reposo cuando se almacenan en el centro de datos utilizando tecnologías de encriptación seguras estándar del sector.
Internamente, Qoria ha implantado el Marco de Ciberseguridad del NIST y exige a cualquier empresa con la que tratamos el mismo nivel de exigencia.
Técnico
Operativo
Administrativo
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